L’Inde fait face à une augmentation significative de son trafic aérien, avec 148 aéroports commerciaux en 2023, contre 74 en 2014, et 141 millions de passagers en 2019, contre 60 millions en 2013. Bien que la pandémie ait entraîné une baisse, le nombre de voyageurs devrait revenir à son niveau pré-Covid-19 en 2023. Selon le ministre indien de l’Aviation civile, le pays devrait atteindre 400 millions de passagers d’ici 2027, avec une croissance du marché indien plus rapide que celle de tout autre pays au monde. Les passagers aériens indiens ont également un comportement spécifique, comprenant des habitudes telles que venir à l’aéroport avec une foule d’amis et de famille, se faire inscrire rapidement, utiliser des chaises roulantes, et consommer de grandes quantités d’alcool.
Lorsqu’on prend l’avion en Inde, il est important de venir à l’aéroport avec un grand groupe de personnes, qui soutiendront le voyageur en le conduisant à son vol, mais sans pour autant l’accompagner jusqu’à l’intérieur de l’aéroport. Les passagers ne peuvent entrer dans le hall de départ qu’une fois qu’ils ont présenté leur carte d’identité et leur titre de transport à des policiers. Les passagers aériens indiens adoptent souvent un look d’aéroport griffé, avec des vêtements confortables et élégants, tandis que les célébrités locales font l’objet d’une attention médiatique, notamment en matière de tenue vestimentaire.
Malgré les idées préconçues sur les retards et les attentes pour les passagers aériens en Inde, les personnels au sol se montrent souvent très efficaces et le temps d’attente au comptoir d’enregistrement est généralement bref. Les passagers aériens indiens ont également tendance à intercaler leurs affaires avant celles des autres passagers, à demander l’utilisation de chaises roulantes même s’ils peuvent marcher, à laisser leurs enfants chahuter, et à appeler fréquemment le personnel de bord.
Les vols internationaux en Inde sont également connus pour leur consommation de whisky, le pays étant devenu le plus grand importateur de Scotch au monde. Cependant, cela a également conduit à certains incidents, comme le « pipigate », dans lequel un passager ivre a uriné sur sa voisine sur un vol Air India.
En résumé, les habitudes des passagers aériens indiens sont uniques et diverses et comprennent une variété de comportements allant de l’arrivée en groupe à l’aéroport aux demandes fréquentes de service en passant par la consommation de grandes quantités d’alcool. Ces pratiques reflètent la croissance rapide de l’industrie aérienne indienne et la diversité culturelle du pays.
