Le compte Nickel fait un pas de plus pour l’inclusion

Jusqu’à présent, le nom que vous inscriviez sur votre carte bancaire était automatiquement celui que vous aviez aussi renseigné lors de la souscription. Un principe en vigueur chez la majorité des établissements. Chez Nickel, le “compte sans banque” de BNP Paribas, les choses ont changé. Pour ses 2,8 millions de clients, ce que renseigne l’état civil ne sera plus obligatoirement ce qu’il faudra renseigner sur sa carte. Le nom, qui apparaîtra sur la carte, pourra en être un autre : le nom d’usage.

Nickel vient d’annoncer ce changement pour aller plus loin dans son souci d’inclusion. Sont notamment concernées les personnes transgenres et non binaires, pour faire face aux nombreux préjugés et discriminations à l’égard de la communauté LGBTQIA+. Il faudra encore un petit peu de patience mais dès le début d’année prochaine, les clients Nickel pourront modifier leur nom sur leur carte bancaire. “De quoi faciliter les parcours transidentitaires”, écrivait l’établissement dans un communiqué conjoint avec son partenaire Mastercard.

L’inclusion chez Nickel

Cette nouveauté s’appelle “True Name” et Nickel vient de publier une vidéo pour montrer comment se matérialisera-t-elle. Elle précisait que le projet avait démarré en mai 2021 avec des sondages envoyés aux clients pour en apprendre plus de leurs remarques sur son offre. La co-présidente de l’Inter-LGBT, Elisa Koubi, faisait le rapprochement entre cette initiative et “la recommandation du Défenseur des Droits de 2016 faite aux banques françaises de prendre en compte le prénom d’usage de leurs client·es qui le demandent”. Le Défenseur des Droits étant une autorité constitutionnelle indépendante en activité depuis 2011.

L’#inclusion chez Nickel
✔ Interdits bancaires acceptés
✔ Encoche pour personnes malvoyantes
✔190 passeports acceptés
🔜 #TrueName: début 2023, choisissiez le prénom de votre carte #Nickel peu importe ce que dit votre état civil.#Inclusion #transawareness #LGBTQIA+ 🏳️‍⚧️🏳️‍🌈 pic.twitter.com/AFyf2QgHIf

— Nickel (@CompteNickel) November 15, 2022

Par ailleurs, Nickel a forgé sa notoriété et son attractivité en se tournant dès ses débuts vers des profils de clients là encore laissés pour compte par les banques. Il s’agissait notamment des étrangers et des interdits bancaires. “Nickel, c’est le compte pour tous et l’inclusion notre raison d’être : que ce soit dans l’acceptation de plus de 190 passeports pour nos clients étrangers, la généralisation de l’encoche sur nos cartes pour nos clients malvoyants, ou maintenant avec True Name”, a déclaré Marie Degrand-Guillaud, Directrice déléguée de Nickel.

Depuis son lancement début 2014, Nickel connaît une croissance tout à fait exceptionnelle avec jusqu’à 1500 ouvertures de compte par jour fin 2021. Au classement des banques mobiles françaises les plus grosses, Nickel se classe en deuxième position, après Boursorama Banque. Contrairement à ses concurrents cela dit, elle ne parie pas que sur le numérique et s’est déployée grâce à des partenariats avec les buralistes, où elle y installait ses bornes. Aujourd’hui, l’établissement se déploie à l’étranger. La Belgique et le Portugal cet automne et l’Allemagne début 2023.