Revolut fait mieux que WhatsApp, les messages instantanés sont là

Doté d’un identifiant public, chaque client Revolut peut, depuis plusieurs années, envoyer et recevoir de l’argent avec d’autres utilisateurs de la néo-banque. Un remboursement pour un bar ? De l’argent de poche ? Une contribution à un achat ? Sur son application, tout se fait dans l’instantané et tout est plutôt pratique et sympathique. À l’image des GIF que l’on pouvait s’envoyer en complément d’un petit message pour décrire l’objet de notre virement à notre correspondant.

S’il est possible de s’envoyer des GIF et un rapide message pour préciser la nature du virement, nul doute qu’il ne demanderait pas de gros travaux techniques pour élargir la fonctionnalité à un véritable service de messagerie instantanée. Un constat que Revolut a effectivement eu. Ses équipes ont développé une nouvelle fonctionnalité pour que cette fois-ci ses clients puissent prolonger la discussion. WhatsApp n’a qu’à bien se tenir. La néo-banque espère pouvoir venir capter toutes les conversations en rapport à l’argent, qui sont souvent difficiles à aborder autrement.

Parler d’argent

La messagerie instantanée Revolut vient d’être lancée et vous allez pouvoir échanger des messages avec vos contacts, inscrits sur l’application. Que vous ayez un compte gratuit Revolut ou un compte premium, son accès est ouvert à tous. Dans une étude commandée pour l’occasion, la néo-banque disait que deux tiers des Européens et des Britanniques rencontraient des difficultés pour parler d’argent. Cette nouvelle voie de communication, sur une plateforme dédiée ou il est possible d’effectuer un virement en deux clics, sera pour Revolut une occasion de séparer les conversations et pousser les utilisateurs à davantage échanger et oser rappeler d’un remboursement ou d’un partage de note.

Découvrir Revolut

Le concept de “super app”, qui anime Revolut a sortir ce genre de fonctionnalités, découle de cette envie de limiter le nombre de plateformes pour les clients, afin qu’ils puissent tout retrouver au même endroit, sans devoir utiliser plusieurs applications. Le chapitre de la communication était donc très important pour Revolut à prendre en compte. À Lisbonne, Nikolay Storonsky, le cofondateur de la néo-banque, a annoncé la nouvelle fonctionnalité à l’occasion du Web Summit, qui se tient jusqu’à demain, vendredi 4 novembre.

Comme sur WhatsApp, Revolut dit procéder à un cryptage de bout en bout des messages pour garantir de leur confidentialité et de leur protection.

Revolut est tendance partout en Europe

Avec les difficultés de N26, Revolut a largement gagné la course des néo-banques en Europe (et figure parmi les plus grosses dans le reste du monde aussi). Avec ses plus de 20 millions de clients, son nom envoie aussi des signes forts sur Internet alors que la recherche “Revolut” est la plus populaire sur le Vieux continent. Récemment, nous vous avions fait notre retour d’expérience après 3 ans à utiliser une carte Revolut dans notre quotidien, et nous avions aussi abordé les capacités de Revolut pour des paiements sur Internet bien plus sécurisés.

En 2022, la néo-banque s’apprête à lancer de nouveaux produits bancaires suite à l’obtention des licences nécessaires pour opérer en tant qu’établissement de crédit. Nous n’avons toujours pas de date, mais des offres de crédit et de l’épargne devraient prochainement arriver. Récemment, les clients français de Revolut ont eu droit à un nouvel IBAN français rattaché à leur compte, un changement bien pratique pour éviter d’utiliser un IBAN lituanien. En parallèle, c’est du côté des professionnels qu’elle a redoublé d’efforts, avec le lancement d’une nouvelle offre dédiée aux auto-entrepreneurs. Un terminal de paiement mobile est aussi dans les cartons.