GOOGLE BALBUTIE AVEC SON CHATBOT BARD
Le chatbot Bard de Google a récemment été comparé à ChatGPT d’OpenAI, et les résultats de cette évaluation ne sont pas satisfaisants pour le géant de la technologie. En effet, ChatGPT a surpassé Bard dans plusieurs domaines de conversation.
Les tests ont été réalisés par l’institut de recherche Cognilytica, et ont révélé que ChatGPT avait une meilleure compréhension du contexte et était en mesure de répondre plus précisément aux questions posées. Bard a été critiqué pour sa tendance à offrir des réponses courtes et inexactes.
CHATGPT, LE CHATBOT LE PLUS PUISSANT
Le succès de ChatGPT peut être attribué à la technologie innovante de traitement du langage naturel qui a été utilisée pour créer ce chatbot. Il a été alimenté par un système d’apprentissage automatique, qui lui a permis de développer une capacité d’apprentissage incroyablement rapide.
De plus, ChatGPT a été formé sur un vaste ensemble de données, ce qui lui donne une excellente compréhension de la langue et de ses nuances. Il peut également détecter les sentiments et les émotions dans le langage naturel, ce qui lui permet de fournir des réponses plus adaptées à l’utilisateur.
LE REMPLACEMENT DES ASSISTANTS HUMAINS EST POSSIBLE
Le chatbot ChatGPT a clairement montré qu’il était possible de développer des assistants virtuels capables de fournir des réponses précises et appropriées. Cette technologie pourrait potentiellement remplacer des emplois actuellement occupés par des assistants humains.
Pour les entreprises qui veulent améliorer leur service clientèle tout en réduisant leurs coûts, l’utilisation d’un chatbot pour gérer les demandes de leurs clients peut être une solution intéressante. Les chatbots peuvent répondre instantanément à des milliers de demandes en même temps, ce qui peut accélérer la résolution des problèmes des clients.
En somme, les derniers développements en matière de chatbot sont prometteurs, et il est probable que nous verrons une augmentation de leur utilisation dans des services de relation client. Les chatbots pourraient bientôt offrir une alternative plausible aux assistants humains – mais uniquement si ces chatbots sont suffisamment compétents pour répondre aux demandes de manière adéquate, à l’instar de ChatGPT.
