En forme olympique, Boursorama signe une année record en 2022

Société Générale va bien, sa filiale Boursorama va encore mieux. Le groupe a publié un produit net bancaire, équivalent du chiffre d’affaires consolidé, de 28,06 milliards d’euros en hausse de 8,8% sur une année. Si le bénéfice net s’établit seulement à 1,45 milliard d’euros (-6,8%), c’est principalement en raison de la cession de sa filiale russe Rosbank qui s’est traduit par une charge de plus de 3 milliards d’euros.

Priorité stratégique

Le groupe ne s’en cache pas dans sa feuille de route, Boursorama fait partie de ses trois priorités stratégiques pour la banque de détail. Société Générale souhaite “positionner Boursorama comme le leader de la banque en ligne”, ce qui est déjà le cas aujourd’hui.

Avec plus de 4,7 millions de clients à la fin 2022, Boursorama Banque survole la concurrence. Après le retrait du groupe ING en France, son second rival n’est autre que Fortuneo Banque qui flirte avec le million de clients.

Sur l’année écoulée, la banque en ligne a attiré 1,4 million de nouveaux clients, soit une croissance de 41% sur l’exercice. Parmi ses faits d’armes, Boursorama a noué avec succès un partenariat avec ING pour récupérer les clients français de l’établissement, lui générant au passage quelques centaines de milliers de nouveaux clients en quelques mois.

D’ici à fin 2023, elle ambitionne de franchir les 5,5 millions de clients et se rapprocher des établissements bancaires historiques. S’il n’est pas encore question de rentabilité, Boursorama Banque travaille pour maitriser ses coûts d’acquisition. Malgré sa croissance tonitruante, elle a su réduire son coût d’acquisition par client de -20% en 2022.

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© Boursorama Banque

La moitié des clients en font leur compte principal

Dans un échange avec Benoit Grisoni, le Directeur Général de Boursorama Banque, ce dernier nous confiait avoir une base de clients très active : “sur la question des clients actifs, Boursorama Banque en revendique aujourd’hui 86%. Et si je regarde les clients qui ont choisi d’en faire leur compte principal, soit au mois 10 opérations par carte et des flux créditeurs supérieur ou égal au SMIC, on est à 50%. Donc 50% de nos clients ont fait de Boursorama leur compte principal”.

En étoffant sa gamme de produits bancaires pour répondre à un public toujours plus large, Boursorama Banque séduit. Sa politique tarifaire et son titre de Banque la moins chère depuis 15 ans, lui confèrent un autre argument fort. Conséquence directe de sa popularité, la croissance des encours client est significative : ils ont franchi les 50 milliards d’euros à la fin 2022, soit une croissance de 37% versus l’année précédente.

Boursorama Banque est toutefois conscient que la croissance phénoménale en 2022 n’est pas “un rythme tenable dans la durée”, d’où ses prévisions plus modérées (mais quand même ambitieuses) en 2023.

Le Directeur Général ne s’exclut pas de regarder d’éventuels dossiers de croissance externe qui se présenteraient. “Probablement que des difficultés vont apparaître chez certains acteurs ou que des choix stratégiques vont un peu changer avec le contexte qui évolue”, reconnait-il. Sans confirmer de son côté, il semblerait que la filiale du groupe Société Générale regarde en ce moment-même l’épineux dossier Orange Bank.