06h10, le 15 mars 2024, modifié à
07h17, le 15 mars 2024
La majorité des frais « cachés » subis par les Français l’année dernière sont des majorations sur les conversions de devises, les paiements et les achats par carte à l’étranger. Ils paient aussi des frais « cachés » lorsqu’ils envoient de l’argent à des personnes vivant à l’étranger.
Vous avez peut-être prévu de partir à l’étranger pour le week-end de Pâques ou les ponts de mai mais pendant votre voyage, faites très attention lorsque vous retirez de l’argent pour payer dans une autre monnaie que l’euro. D’importants frais bancaires peuvent s’appliquer si vous n’êtes pas attentifs.
En plus des traditionnels coûts de transaction, des frais « cachés » sont parfois facturés aux clients. Concrètement, ce sont des majorations de taux de change au moment de convertir des devises, de payer par carte à l’étranger mais aussi de faire un virement à l’international. Selon une étude de la solution de paiement Wise, avec Capital Economics, les Français ont ainsi perdu près de 600 millions d’euros l’année dernière. Une addition qui peut vite grimper. Le voyage tellement attendu peut alors vite virer au casse-tête.
Les banques pas toujours transparentes
Tom en a fait l’expérience en Argentine. Depuis quelques semaines, il visite l’Amérique du Sud avec sa femme et avant de partir sa banque l’avait prévenu que des frais allaient s’appliquer lors de retraits à l’étranger, sans plus de précision. « Ma banque m’a clairement notifié qu’il y aurait des frais sans me dire quels seraient le pourcentage ou le taux de change. Donc j’étais vraiment dans un flou artistique qui je pense était entretenu par la banque. Ça fait un mois que je suis là donc ça fait 16 euros de frais bancaires, 16 euros qui n’étaient pas prévus dans le budget », explique-t-il.
Pour limiter la casse, Tom utilise plusieurs cartes bancaires et surveille les taux de change tous les jours. Une activité qui ne relève pas vraiment des vacances. « L’idée est de jongler entre plusieurs moyens de paiement, soit du cash directement soit de la carte. Donc à chaque fois il faut réfléchir pour être certain de pouvoir faire tout ce qu’on a prévu », indique-t-il. Des frais cachés sont également constatés en Europe, et ce malgré l’existence d’une réglementation, rappelle Magali van Bulck, de Wise, solution de paiement.
« Le règlement sur les paiements transfrontaliers devrait obliger toutes les banques et tous les services paiements a clairement communiqué tous les frais de conversion. Pour nous, un frais de conversion c’est aussi la majoration du taux de change. Mais les banques et les prestataires de services ont choisi de ne pas l’interpréter de cette manière et c’est ça le problème ». Pour éviter les mauvaises surprises, il vaut mieux donc demander à sa banque le détail de tous les frais bancaires qui s’appliqueront à l’étranger avant de partir.
Après avoir analysé les données extraites de l’article, il est clair que de nombreux Français ont été confrontés à des frais bancaires « cachés » lors de leurs transactions à l’étranger, comme les conversions de devises, les paiements par carte et les transferts d’argent internationaux. Ces frais additionnels, qui ne sont pas toujours clairement communiqués par les banques, ont représenté une perte importante pour les consommateurs, atteignant près de 600 millions d’euros l’année dernière.
Un cas concret est celui de Tom, un voyageur en Argentine, qui a été surpris par les frais imprévus prélevés par sa banque lors de retraits d’argent à l’étranger. Malgré les avertissements de frais, la banque n’a pas spécifié le montant exact ou le taux de change appliqué, laissant Tom dans l’incertitude. Cette situation l’a amené à surveiller quotidiennement les taux de change et à jongler entre différentes cartes de paiement pour limiter les frais supplémentaires.
Ces frais cachés ne se limitent pas aux voyages en dehors de l’Europe, comme l’a souligné Magali van Bulck de Wise. Même avec une réglementation en place, les banques et les prestataires de services ne communiquent pas toujours de manière transparente sur les coûts de conversion, ce qui peut entraîner des surprises désagréables pour les clients. Il est donc fortement recommandé de demander à sa banque tous les détails sur les frais bancaires applicables à l’étranger avant de partir en voyage.
En conclusion, être vigilant et bien informé sur les frais bancaires et les taux de change est essentiel pour éviter les mauvaises surprises et les pertes financières lors des transactions à l’étranger. Les consommateurs doivent s’assurer de comprendre pleinement les coûts associés à leurs opérations financières internationales afin de prévenir tout impact sur leur budget et profiter pleinement de leur expérience de voyage.
