# DBRAND TRIED AND FAILED TO FIX THE GHOST CASE — REPLACEMENTS WILL TAKE LONGER
Dbrand a décidé d’abandonner ses plans visant à corriger son Ghost Case anti-jaunissement, non pas en raison de son jaunissement, mais parce qu’il se raye très facilement. En novembre, l’entreprise avait promis d’envoyer gratuitement des remplacements dotés de revêtements résistants aux rayures, mais elle informe désormais ses clients par e-mail qu’ils devront patienter. La plupart de sa production de ces étuis s’est avérée « impossible à expédier », déclare l’entreprise, elle enverra donc cet été une version redessinée « Ghost 2.0 ». En somme, il s’agit d’un retard.
## PROBLÈMES DE FABRICATION
L’entreprise affirme que les premiers tests des boîtiers nouvellement revêtus semblaient satisfaisants, mais lorsqu’elle a tenté de les produire à grande échelle, les revêtements sont devenus collants sur les bords. Selon Dbrand :
| Date | Contenu |
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| 27 mars 2024 | « Comme vous pouvez l’imaginer, après avoir développé une solution anticorrosion anti-rayures unique en son genre… |
Il semble donc que la fabrication en masse ait posé des problèmes inattendus.
## POINT D’INTERROGATION SUR LA QUALITÉ
Le processus de fabrication des nouveaux étuis a rencontré des obstacles imprévus, mettant en lumière les défis que peut rencontrer une entreprise lorsqu’elle cherche à innover tout en maintenant des standards de qualité élevés. Il est crucial pour une marque comme Dbrand, qui se positionne dans le segment haut de gamme du marché des accessoires pour smartphones, de garantir la satisfaction de ses clients en termes de durabilité et de performance.
## ATTENTE POUR LES CLIENTS
Avec l’annonce que les remplacements prendront plus de temps que prévu, les clients peuvent être déçus de ne pas recevoir immédiatement les produits promis. Cependant, il est essentiel pour Dbrand de s’assurer que les nouveaux Ghost 2.0 sont à la hauteur des attentes en termes de qualité et de durabilité.
## QUEL AVENIR POUR DBRAND ?
Cette situation soulève des questions sur la capacité de Dbrand à maintenir sa réputation d’excellence dans un marché concurrentiel où les attentes des consommateurs sont élevées. La façon dont l’entreprise gérera cette situation et la manière dont elle communiquera avec ses clients seront déterminantes pour son image de marque à l’avenir.
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Pour plus d’informations sur cet article, consultez [The Verge](https://www.theverge.com/2024/3/27/24113943/dbrand-clear-ghost-case-no-yellow-iphone-galaxy-s-pixel).
