LE POUVOIR REND-IL FORCÉMENT TYRANNIQUE ?
L’impact du pouvoir sur les individus est un sujet de préoccupation majeur dans le monde des affaires. Selon les recherches de Dacher Keltner pour la Harvard Business Review, l’accès au pouvoir conduit souvent à une perte d’empathie et à une augmentation de l’autocentrage. Cette transformation psychologique peut entraîner des conséquences néfastes sur les relations interpersonnelles au sein des organisations. Par exemple, l’étude de McKinsey & Company de 2020 met en lumière le fait que 75 % des employés estiment que leurs managers manquent d’empathie, ce qui a un impact direct sur la productivité et le turnover au sein de l’entreprise. Il est donc crucial de comprendre comment le pouvoir peut affecter le comportement des dirigeants et comment limiter les dérives potentielles.
LES LIMITES DE L’AUTONOMIE : LA DOMINANCE SOCIALE
La répartition du pouvoir dans les entreprises est souvent dictée par des hiérarchies sociales, comme l’explique Susan Fiske. Les individus en haut de la hiérarchie ont tendance à se sentir légitimes dans leurs décisions et à limiter la contestation. Cela peut conduire à des situations où les abus de pouvoir sont monnaie courante, amplifiés par des biais cognitifs tels que l’illusion de contrôle. Les structures organisationnelles rigides favorisent la centralisation du pouvoir, ce qui rend les pratiques collaboratives plus difficiles et accroît le risque d’abus. Il est donc essentiel de repenser la distribution du pouvoir pour éviter les dérives autoritaires et favoriser une prise de décision plus inclusive.
LE POUVOIR PEUT-IL RENDRE FOU ? DE LA TYRANNIE À L’HUBRIS
Le pouvoir exerce une influence psychologique profonde sur les individus, comme le montre le célèbre Lucifer Effect de Philip Zimbardo. Les leaders placés dans des positions de pouvoir peuvent adopter des comportements tyranniques et violents, même s’ils sont moralement irréprochables dans des situations normales. Le syndrome d’Hubris, exploré par Erwan Devèze, décrit comment les dirigeants intoxiqués par le pouvoir perdent contact avec la réalité et deviennent incapables de percevoir les limites de leurs actions. Cette perte de sens des réalités peut conduire à des catastrophes organisationnelles majeures, comme l’effondrement d’Enron ou l’échec de la stratégie de croissance chez WeWork.
COMMENT LIMITER LES DÉRIVES DU POUVOIR DANS LES ORGANISATIONS ?
Pour contrer les effets néfastes du pouvoir, il est essentiel pour les dirigeants de mettre en place des mécanismes de régulation. L’intelligence situationnelle et l’intelligence collective sont des outils puissants pour encourager des prises de décision éclairées et inclusives. Il est également important de favoriser des structures organisationnelles où le pouvoir est partagé de manière horizontale, réduisant ainsi le risque d’abus et de dérives autoritaires. NVIDIA est un exemple d’entreprise qui a adopté une culture de management basée sur la collaboration et la responsabilisation, avec des résultats spectaculaires en termes de croissance et de performance.
UN POUVOIR MAÎTRISÉ POUR UN LEADERSHIP RESPONSABLE
L’utilisation du pouvoir de manière consciente et responsable peut entraîner des transformations positives au sein des organisations. Cependant, sans les garde-fous nécessaires, le pouvoir peut conduire à l’isolement, à la déconnexion et à l’autoritarisme. Pour éviter ces écueils, il est crucial de repenser la manière dont le pouvoir est distribué et de promouvoir des pratiques de leadership basées sur l’empathie, l’écoute et l’humilité. La présence de femmes à des postes de pouvoir peut également contribuer à une culture organisationnelle plus équilibrée et résiliente, en favorisant la collaboration et en réduisant les risques de dérives autoritaires.
Pour en savoir plus sur le sujet :
– Power: A Radical View
– Étude de Dacher Keltner pour la Harvard Business Review
– Scandale de Wells Fargo
– Étude de McKinsey & Company sur le leadership en temps de COVID-19
– Étude de Gallup sur le leadership empathique
Lao-Tzu disait : « Maîtriser les autres, c’est la force. Se maîtriser soi-même, c’est là le véritable pouvoir. » Et sans maîtrise, la puissance n’est rien.
