En ce début de mondial de football au Qatar, la FIFA et la FIFPRO se sont engagés à protéger les joueurs du harcèlement et de la haine en ligne durant la compétition. Les deux acteurs du football international ont mis en place un service de modération auquel joueurs, entraîneurs et tout autre professionnel participant à la compétition peuvent s’inscrire. Ainsi, les comptes des différents réseaux sociaux seront surveillés afin de faire disparaître tout propos toxique envers les inscrits.
Protéger la santé mentale
Chaque message haineux, discriminatoire ou insultant sera signalé à la plateforme concernée afin que des actions puissent se mettre en place contre leurs auteurs. Le service masquera également les différents commentaires insultants sur Facebook, Instagram et YouTube. Ces messages resteront alors invisibles pour le titulaire du compte et ses abonnés. Un service nécessaire pour “protéger les joueurs des effets néfastes que les publications sur les médias sociaux peuvent causer à leur santé mentale et à leur bien-être”, déclare Gianni Infantino, président de la FIFA, dans un communiqué. Un avis partagé par David Aganzo, président de la FIFPRO : “Il est de la responsabilité du football de protéger les joueurs et les autres groupes concernés contre les abus auxquels ils sont de plus en plus confrontés sur leur lieu de travail et aux alentours. Ce type d’abus a un impact profond sur leur personnalité, leur famille, leurs performances.”
Des mesures qui surviennent après l’étude menée par les deux institutions sur la haine virtuelle durant les deux dernières compétitions internationales : l’Euro 2021 et la Coupe d’Afrique des Nations 2022. Les recherches ont alors démontré que le nombre d’insultes reçues par les joueurs de football professionnels sur les réseaux sociaux est en forte croissance. Parmi tous les messages haineux analysés, 40 % d’entre eux étaient à caractère homophobe et 38 % à caractère raciste. Malgré l’anonymat d’Internet, la FIFA et la FIFPRO avancent que 90 % des comptes détectés comme toxiques sont identifiables ou ont une forte probabilité d’identification.
